bdtok-এর গোপনীয়তা নীতি

bdtok বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সেবা ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতিটি bdtok-এর ওয়েবসাইট (bdtok.lat) এবং সংশ্লিষ্ট সকল সেবায় প্রযোজ্য।

এই নীতিতে বর্ণিত হয়েছে যে, আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক কারো তথ্য আমরা জ্ঞাতসারে সংগ্রহ করি না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য ভুলবশত সংগ্রহিত হয়েছে বলে আমাদের দৃষ্টিগোচর হয়, আমরা অবিলম্বে তা মুছে ফেলব।

bdtok সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

৩.১ সেবা প্রদান ও পরিচালনা

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনা করা
• জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
• বোনাস, ক্যাশব্যাক ও ভিআইপি সুবিধা প্রদান করা
• গেমিং সেবা নিরবচ্ছিন্নভাবে পরিচালনা করা

৩.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত প্রবেশ শনাক্ত করা ও প্রতিরোধ করা
• সন্দেহজনক লেনদেন পর্যবেক্ষণ করা
• মানি লন্ডারিং ও অর্থ জালিয়াতি রোধে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া
• একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করা

৩.৩ গ্রাহক সহায়তা

• আপনার প্রশ্ন ও সমস্যার সমাধান দেওয়া
• অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত আপডেট ও বিজ্ঞপ্তি পাঠানো
• দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত তথ্য প্রদান করা

৩.৪ প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন

• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা
• প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করা
• নতুন ফিচার পরীক্ষা ও চালু করা

bdtok-এর ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

৫.১ অপরিহার্য কুকি

এই কুকিগুলো প্ল্যাটফর্মের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য প্রয়োজনীয়। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা টোকেন সংরক্ষণ এবং কার্যকর নেভিগেশনের জন্য এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৫.২ কার্যকারিতা কুকি

আপনার পছন্দ মনে রাখার জন্য এই কুকিগুলো ব্যবহার করা হয়, যেমন ভাষার নির্বাচন, পছন্দের গেম বিভাগ ইত্যাদি। এগুলো আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে সহায়তা করে।

৫.৩ বিশ্লেষণ কুকি

আমরা প্ল্যাটফর্মের কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা এবং উন্নয়নের জন্য পরিসংখ্যানগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী (anonymized) এবং ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে শনাক্ত করতে ব্যবহার করা হয় না।

আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে আপনি কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে সাইটের কিছু সেবা সীমিত হয়ে যাবে।

bdtok প্রয়োজনীয় সময়ের বেশি আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণে আমরা নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করি:

• অ্যাক্টিভ অ্যাকাউন্ট: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল প্রাসঙ্গিক তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আর্থিক লেনদেনের তথ্য, আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• আইনি প্রয়োজনীয়তা: অর্থ-পাচার বিরোধী বিধিমালা ও অন্যান্য প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী কিছু তথ্য বাধ্যতামূলকভাবে সংরক্ষণ করতে হয়।
• বিশ্লেষণ ডেটা: বেনামী পরিসংখ্যানগত তথ্য দীর্ঘমেয়াদে প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে ব্যবহারের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।

প্রয়োজনীয় মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে মুছে ফেলা হয়।

bdtok একটি প্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম এবং এটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য পরিচালিত। আমরা সজ্ঞানে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয় নথি প্রয়োজন হয়। যদি কোনোভাবে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করে থাকে বলে আমরা সন্দেহ করি, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি কোনো অভিভাবক বা অন্য কোনো ব্যক্তি বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য আমাদের সিস্টেমে রয়েছে, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।