bdtok-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

০১ সাধারণ পরিচিতি ও গ্রহণযোগ্যতা

bdtok একটি অনলাইন বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও স্লট গেমের সুবিধা প্রদান করে। bdtok-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং সেগুলো মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হয়।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করতে। bdtok যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

bdtok-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার bdtok-এর রয়েছে। বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ করা হতে পারে।

২.২ একজন ব্যক্তির একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পরিচয়পত্র ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। bdtok সন্দেহজনক বা ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করার জন্য প্রযুক্তিগত পদ্ধতি ব্যবহার করে এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করার অধিকার রাখে।

২.৩ তথ্যের নির্ভুলতা

নিবন্ধনের সময় আপনি যে নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর ও পেমেন্ট তথ্য প্রদান করবেন সেগুলো অবশ্যই সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। ভুল তথ্য প্রদান করলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা বাতিল হতে পারে। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য গোপন রাখা সম্পূর্ণ আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। কোনো অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে অবিলম্বে bdtok সহায়তা দলকে জানান।

০৩ জমা ও উত্তোলন

৩.১ জমার শর্ত

bdtok-এ সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। জমা করার জন্য আপনি নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে পারবেন: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। সমস্ত জমা বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।

জমা করার সময় সঠিক রেফারেন্স নম্বর ব্যবহার করা বাধ্যতামূলক। ভুল রেফারেন্স নম্বর ব্যবহারের ফলে লেনদেন বিলম্বিত হলে bdtok দায়ী থাকবে না। সন্দেহজনক লেনদেন পর্যালোচনার জন্য bdtok অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।

৩.২ উত্তোলনের শর্ত

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳১,০০০। সাধারণত উত্তোলন ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে অনুমোদিত যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।

• উত্তোলনের আবেদন করার আগে অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।
• সক্রিয় বোনাসের ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে bdtok উত্তোলন পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।
• জালিয়াতি সন্দেহ হলে উত্তোলন তদন্ত সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত স্থগিত থাকবে।

০৪ বোনাস ও প্রমোশন

৪.১ স্বাগত বোনাস

bdtok নতুন সদস্যদের জন্য ১২০% প্রথম-ডিপোজিট বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,২০০। এই বোনাসের জন্য ২০ গুণ ওয়েজারিং প্রয়োজন, যা শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়।

উদাহরণ: ৳১,২০০ বোনাস পেলে বোনাস তুলতে ৳২৪,০০০ বেট করতে হবে (১,২০০ × ২০)। ওয়েজারিং পূরণ হলেই বোনাস থেকে জেতা অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• প্রতিটি ব্যবহারকারী মাত্র একবার স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।
• বোনাস শুধুমাত্র bdtok-এর অনুমোদিত গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার আগে বোনাস ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে না।
• bdtok যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া, সরাসরি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে।
• কোনো প্রমোশনাল শর্তে অস্পষ্টতা থাকলে bdtok-এর ব্যাখ্যাই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৪.৩ অন্যান্য প্রমোশন

সময়ে সময়ে bdtok বিভিন্ন ক্যাশব্যাক, পুনরায় লোড বোনাস এবং VIP সুবিধা অফার করতে পারে। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব শর্ত থাকবে যা অফার ঘোষণার সময় স্পষ্টভাবে জানানো হবে।

০৫ VIP প্রোগ্রাম

bdtok-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze (ব্রোঞ্জ): সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Silver (সিলভার): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Gold (গোল্ড): সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• Platinum (প্ল্যাটিনাম): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

VIP স্তর উন্নয়ন খেলার নিয়মিততা ও কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে। bdtok VIP স্তরের শর্ত পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং যেকোনো পরিবর্তনের আগে সদস্যদের অবহিত করা হবে।

০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও আচরণবিধি

bdtok-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• জালিয়াতি, প্রতারণা বা কোনো অসৎ উপায়ে জেতার চেষ্টা করা।
• কম্পিউটার প্রোগ্রাম, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
• অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং, ফিশিং বা অন্যান্য সাইবার অপরাধমূলক কার্যক্রম।
• অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা।
• মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য বেআইনি আর্থিক কার্যক্রমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের উপর হয়রানি বা অনুপযুক্ত আচরণ।
• bdtok-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে আঘাত করার চেষ্টা।

উপরের যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে লিপ্ত হলে bdtok আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণের অধিকার রাখে।

০৭ গেমিং নিয়মাবলী

৭.১ গেমের ন্যায্যতা

bdtok ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সমস্ত গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। bdtok কোনো গেমের ফলাফল পরিবর্তন করে না।

৭.২ প্রযুক্তিগত ত্রুটি

প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সিস্টেম বিভ্রাটের কারণে যদি গেমের ফলাফল প্রভাবিত হয়, তাহলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল বলে গণ্য হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা কোনো ক্ষতির জন্য bdtok দায়ী থাকবে না।

৭.৩ বেটিং সীমা

bdtok বিভিন্ন গেম ও বাজারের জন্য সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটিং সীমা নির্ধারণ করতে পারে। এই সীমা যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার bdtok-এর রয়েছে।

৭.৪ ফলাফল বিবাদ

কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে আপত্তি থাকলে ঘটনার ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সহায়তা দলে জানাতে হবে। bdtok প্রাসঙ্গিক তথ্য পর্যালোচনা করে সিদ্ধান্ত জানাবে এবং এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

০৮ স্পোর্টস বেটিং নিয়মাবলী

bdtok-এ ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডিসহ বিভিন্ন খেলার উপর বেটিং সুবিধা রয়েছে। স্পোর্টস বেটিং সংক্রান্ত নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ম্যাচ বা ইভেন্ট বাতিল হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হয় এবং অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
• ম্যাচ শুরুর পরে রাখা বেট (লাইভ বেটিং) নির্দিষ্ট নিয়মে পরিচালিত হয়।
• bdtok বাজারের ওডস যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
• কোনো ইভেন্টের ফলাফল নির্ধারণে আন্তর্জাতিক ক্রীড়া সংস্থার (যেমন ICC, FIFA) অফিসিয়াল ফলাফল অনুসরণ করা হয়।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে bdtok বেট পর্যালোচনা করার অধিকার রাখে।

০৯ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

bdtok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান নিরাপদ রাখে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগৃহীত, ব্যবহৃত ও সুরক্ষিত হয় তার বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি bdtok-এর গোপনীয়তা নীতিতেও সম্মত হচ্ছেন। তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য প্রকাশ করা হবে না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে এর ব্যতিক্রম হতে পারে।

১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

bdtok প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে bdtok কোনো দায়িত্ব বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সেবা (পেমেন্ট গেটওয়ে, মোবাইল ব্যাংকিং) বিলম্ব বা ব্যর্থতা।
• অনধিকারপ্রবেশ বা হ্যাকিংয়ের কারণে ঘটা ক্ষতি, যদি bdtok যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করে থাকে।
• অপ্রত্যাশিত ঘটনা (force majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, রাজনৈতিক অস্থিরতা বা সরকারি বিধিনিষেধ।

কোনো পরিস্থিতিতেই bdtok-এর মোট দায়বদ্ধতা সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

১১.১ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার ব্যালেন্স থেকে বকেয়া ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে অথবা অবশিষ্ট তহবিল সরাসরি উত্তোলন করতে হবে।

১১.২ bdtok-এর উদ্যোগে বন্ধ বা স্থগিত

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে bdtok অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা বেআইনি কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে।
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বিষয়ে bdtok বিবেচনা করবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে bdtok তহবিল জব্দ করার অধিকার রাখে।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং

bdtok বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য।

গেমিং আসক্তি একটি গুরুতর সমস্যা। আপনি যদি মনে করেন গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন বা আর্থিক পরিস্থিতিতে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে সাহায্য নিন এবং আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

bdtok স্ব-বর্জন ও ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা প্রদান করে। এই সুবিধা ব্যবহার করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৩ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ

bdtok-এর ওয়েবসাইট, লোগো, ডিজাইন, গেম কন্টেন্ট এবং সকল ডিজিটাল সম্পদ bdtok-এর মালিকানাধীন বা লাইসেন্সকৃত। এই উপকরণ কপি করা, পুনঃপ্রকাশ করা, বিতরণ করা বা বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

ব্যবহারকারীরা ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন। bdtok-এর অনুমতি ছাড়া কন্টেন্ট তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা যাবে না।

১৪ সহায়তা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

bdtok ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে। সহায়তার জন্য নিম্নলিখিত পদ্ধতি ব্যবহার করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাট।
• ইমেইল: [email protected]

কোনো অভিযোগ থাকলে প্রথমে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জমা দেওয়ার পরে bdtok যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তা পর্যালোচনা করে সাড়া দেবে। যদি আপনি সহায়তা দলের সমাধানে সন্তুষ্ট না হন, তাহলে আরও বিস্তারিত পর্যালোচনার অনুরোধ জানাতে পারেন।

১৫ শর্তাবলীর পরিবর্তন

bdtok যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, পরিমার্জন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে জানানোর চেষ্টা করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৬ প্রযোজ্য আইন ও বিচার এখতিয়ার

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ব্যাখ্যা ও প্রয়োগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য আইন এবং bdtok-এর কার্যক্রম পরিচালনার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট বিচারিক এখতিয়ার কার্যকর থাকবে। কোনো বিরোধ উত্থাপিত হলে প্রথমে পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে সালিশি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে বিষয়টি নিষ্পত্তি করা হবে।

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে বিবেচিত হলে সেই অংশটি বিচ্ছিন্নভাবে বাতিল বলে গণ্য হবে এবং শর্তাবলীর বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।